Questions fréquentes

Une fois arrivé sur la page d'une résidence, vous pouvez avoir accès à l'ensemble des biens encore disponibles. Pour consulter les lots encore en vente cliquez sur "Voir les biens".

Pour vous aider à faire le bon choix Mon Marché Immobilier met à votre disposition plusieurs outils :

• Un simulateur d'investissement : il vous donnera tous les chiffres clefs pour réaliser votre investissement en toute sérénité
• Notre blog : vous pourrez trouver des articles sur la fiscalité et des conseils pour bien investir
• Nous contacter : nous sommes à votre disposition pour vous guider dans la réalisation de votre investissement.

En vous inscrivant à Mon Marché Immobilier vous aurez accès à l’intégralité de la plateforme :

• Ajoutez vos appartements préférés à vos favoris
• Comparez vos différents appartements sélectionnés
• Retrouvez l’ensemble de vos simulations à n’importe quel moment
• Posez une option sur votre appartement coup de cœur
• Réservez directement en ligne votre appartement
• Suivez l’ensemble de votre processus d’achat sans intermédiaire et directement sur la plateforme

Retrouvez toutes vos simulations depuis votre compte, dans l'onglet "Mes simulations". Celles-ci sont classées par date.

Une fois votre bien trouvé, vous pouvez poser une option sur ce dernier. L'option est valable pour une durée allant de 48h à une semaine (durée variable en fonction des promoteurs et des résidences). Pendant ce temps, le promoteur bloque votre logement. Cela signifie qu'il ne pourra n'y être optionné, ni réservé par quelqu'un d'autre. Par cette action, vous avez donc la priorité sur le bien.

Vous avez entre 48h et une semaine pour valider votre option de réservation (durée variable en fonction du promoteur et des résidences). Pour ce faire, direction votre compte, onglet "Tableau de bord". Depuis le "Tableau de bord", vous aurez accès à l'ensemble de la progression de votre projet et c'est ici que pourrez valider votre option. Une notification vous informera également du temps restant pour valider votre option.

Lorsque vous achetez un bien sur plan, ce dernier n'est pas encore construit. Ce type de vente est appelé vente en l’état futur d’achèvement (dit "VEFA"). Le contrat de réservation vous permet de réserver le logement auprès du promoteur. Ce contrat de réservation est également appelé contrat préliminaire.

Une fois le contrat signé, le promoteur s'engage à ne plus mettre en vente le bien choisi. En échange, vous devez verser un dépôt de garantie (voir "qu'est-ce qu'un dépôt de garantie"). Vous disposez de dix jours à partir du moment de la signature pour vous rétracter et récupérer votre dépôt de garantie.

Le dépôt de garantie est un acompte que vous versez au promoteur en échange de la réservation de votre bien. Ce dépôt de garantie doit être versé directement après la signature du contrat de réservation. Il faut noter que le montant du dépôt de garantie ne peut pas être supérieur à 5% du prix total du bien.

Le "Tableau de bord" est votre guide dans la réalisation de votre projet. Grâce à lui, vous suivez en temps réel la progression de votre investissement. Vous pourrez retrouver toutes les informations concernant votre bien et les différentes étapes à compléter pour acheter ce dernier.

Le tableau de bord centralise les actions que vous devez réaliser pour mener à bien votre projet : confirmation de votre option, téléchargement d'une pièce d'identité, renseignement des coordonnées de votre notaire etc.

Dans "Mes documents" retrouvez tous les documents que vous avez téléchargé ou que Mon Marché Immobilier a mis en ligne. Vous pouvez à tout moment retrouver l'ensemble des documents et les télécharger à nouveau.

Dès qu'une action est réalisée par Mon Marché Immobilier, vous recevez un email de notre part et une notification apparaît sur la cloche en haut à droite du site. Vous pouvez paramétrer les emails et les notifications en fonction de vos préférences.

Quand un document vous est demandé, vous pourrez le charger directement depuis le "Tableau de bord" de votre compte (exemple : demande d'une pièce d'identité). Retrouvez ensuite l'ensemble de vos documents dans l'onglet "Mes documents".

Nous vous garantissons qu’aucun transfert de données personnelles ne sera effectué à un tiers non autorisé, sans votre accord préalable, volontaire, éclairé, exprès et écrit.

Vous pouvez vous opposer à la communication de vos données à un tiers en ne cochant pas la case prévue à cet effet.

Mon Marché Immobilier s’interdit de traiter, héberger ou transférer des informations collectées sur ses utilisateurs vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le propriétaire des données et sans avoir recueilli son accord.

A côté de chaque résidence ou de chaque bien vous trouverez une option "Favoris". Cliquez-dessus et votre résidence ou votre bien est sauvegardé. Vous pourrez consulter à tout moment vos favoris sur votre compte, onglet "Mes favoris".